如何设计一个转化网站

每个公司网站的目标都是通过某种方式转化访问者。对于一些企业来说,转化率包括人们购买网站上出售的东西。对其他人来说,它们意味着不同的东西,比如注册一个电子邮件时事通讯或打电话给一个特定的号码来预约。

基本上,除非一个网站只是用于教育目的,否则它必须以某种方式转换。然而,理解如何设计一个转换网站是一个让很多商业专业人士感到困惑的话题。

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“转换”是什么

围绕转换话题的一个巨大的绊脚石是,许多不熟悉互联网营销的企业主并不真正确定它们是什么。考虑到每个行业和业务的定义不同,这是完全可以理解的。

基本上,转换是网站访问者采取的任何行动,使他们更接近成为客户。对于一个电子商务网站来说,这可能就像购买一样简单。对于一个承包公司的网站,这可能意味着填写一个包含项目细节的联系表格。

鼓励访问者采取这些行动的网站元素可以说是最重要的部分,因为最终,它们是产生线索和收入的因素。虽然令人惊叹的图形、流畅的导航和花哨的flash设计看起来很有趣,但它们根本无法产生联系表单和“立即购买”按钮所产生的效果。

如何计划转换

在你开始设计(或重新设计)你的网站之前,有两个网站转换的基本方面需要考虑:

你希望你的访客做什么?

对于大多数公司来说,这个问题可能有几个答案。例如,一个牙医的办公室提供在线预约服务的病人可以选择通过网站预约,也可以选择打电话到办公室预约。在这种情况下,有两种转换需要考虑。

如何衡量转化率?

网络营销最大的优势之一是能够衡量你的策略的几乎每一个组成部分。当涉及到转化率时,这一点尤为重要。

一旦你的预期转化率被勾勒出来(例如,注册免费PDF下载,完成购物车),就可以确定衡量它们的方法。与谷歌分析,这个过程相对简单。

在回答了这些问题之后,就该考虑如何设计你的网站了。

从销售漏斗的角度考虑你的网站

如果你是一个企业主,你可能对销售漏斗的概念很熟悉。如果没有,那么这就是企业希望潜在客户成为客户或顾客的途径。在设计时考虑到这条路径,高转换页面的机会就会提高。

勾画网站销售漏斗的第一步是查看发生最重要转换的页面。这些页面可能是联系表单或产品页面。

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然后,找出如何使每个客户尽可能容易地获得最有可能帮助他或她转换的页面。一般来说,更少的点击他或她必须接受,皈依的几率就越大。

以这张基本地图为例:

  1. 客户访问公司主页
  2. 展望点击“产品”标签
  3. 前景评论产品页面上的产品
  4. 消费者选择购买产品
  5. 顾客被送到购物车结账
  6. 客户输入信息以完成结帐
  7. 前景是发送感谢您的页面

这是一个极其简单的大纲,但它向网站设计团队强调,让所有的转换步骤无缝移动是多么重要。为了确保客户不会在销售漏斗的任何一个点上放弃体验(因此不会转化为客户),前进的障碍必须完全消除。这些障碍通常包括:

  • 困难的导航
  • 文章页面不告诉网站访问者下一步该做什么
  • 不必要的内部链接会导致潜在客户远离转换页面
  • 竞争性的、软弱的或令人困惑的行动呼吁

简单地说,网站必须易于导航,并提供一个清晰的路径到您希望每个访问者到达的页面。这条路可能会更长,这取决于你的行业,因为一些购买需要比其他更多的信息,但应该在每一页上清楚地说明这个过程的下一步是什么。

在网站开发初期,这一点要比配色方案、排版和其他视觉元素重要得多,但不幸的是,这一点经常被忽视。

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如何测试你的转化率

当你制定了一个计划,让你的网站访客通过你网站的销售漏斗,是时候测试它了。在网站向公众开放之前,明智的做法是让一些没有参与创建过程的、值得信任的同事进入网站。

在每个页面上,询问他们认为网站下一步想让他们做什么。如果他们在任何一点上感到困惑或不确定,你可能需要重新考虑你的策略。

在测试人员的反馈被编译后,可以修改或消除明显的设计块转换。从那里,它可能已经准备好发射了。

然而,值得注意的是,优化站点转换的过程并不止于此。事实上,这才刚刚开始。一旦你启动了你的网站,你应该定期运行A/B测试,看看哪些地方可以改进。如果你不确定怎么做,看看我们的A/B测试新手指南

监控你的结果

随着你继续测试和改进,你的转化率应该会随着时间的推移逐渐增加。不过,为了保持向上的轨迹,你需要不断地监测你的结果。这就像在谷歌Analytics中设置一些跟踪一样简单,但对于维持一个高转化率的站点是必不可少的。

如果您需要帮助设计一个网站转换,或改善您现有的网站的能力,以吸引线索和客户,请随意联系我们!我们才华横溢的团队非常乐意帮助您创建一个有效的、有影响力的网站。

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