与近三分之一毫无疑问，平均用户花在社交媒体上的互联网时间占了多少社交媒体营销是任何公司在线广告活动的关键组成部分。但要想让你的社交媒体营销成功，你必须不断更新它的表现。当你没有跟上你的社交媒体分析时，你的活动就有可能不会带来你想要的结果。
所以，你需要追踪你的社交媒体指标——但是是哪些呢?有无数的社交指标值得关注，我们很难判断哪些指标能够帮助你决定你的活动是否能够获得成功。下面，我们将介绍12个你最应该关注的社交媒体指标。
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你应该知道和衡量的12个社交媒体指标
1.点击率(CTR)
你应该追踪的第一个社交媒体指标是点击率(CTR)．点击率是衡量人们点击你的社交媒体帖子的链接和访问页面的频率的指标。点击率是一个需要了解的重要指标，因为它告诉你你的帖子在吸引人们点击你的链接方面有多有效。
如果你的点击率很低，这意味着你的帖子不够吸引人，无法让人们想要了解更多。要计算一篇文章的点击率，用该文章的总点击数除以其总印象数，然后乘以100。所以，如果一篇文章被点击40次，被浏览120次，你的CTR将达到33.3%。大多数平台都允许你查看帖子的点击量和印象。例如，在Facebook和Instagram上，你可以点击页面或帖子上的“Insights”按钮，查看其指标。
2.转化率
转化率是衡量人们从你的社交媒体页面点击链接到你的网站后转换的频率。所以，如果一个帖子包含一个行动呼吁(CTA)鼓励人们注册你的时事通讯，有多少点击链接的人最终注册了?转化率是一个很有价值的指标，因为它告诉你你的社交媒体在推动转化率方面有多好。
因为转化率是你的市场营销的主要目标之一，一个低转化率的社交媒体活动对你来说并没有太大的好处。要计算转化率，用一篇文章产生的总转化率除以总点击数，再乘以100。你可以在你的网站上使用cookie来跟踪转换。一个很好的例子是Facebook的像素，你可以在Facebook广告管理器的“事件”选项卡中设置。为了帮助计算你的点击率更快，你可以使用我们的免费转化率计算器！
3.品牌知名度
品牌知名度衡量你的品牌在特定时期内在社交媒体上获得了多少关注。它更偏向于主观的一面。你必须决定你认为什么是“关注”。了解品牌知名度是很有用的，因为它能让你知道人们对你的企业投入了多少。
你的品牌知名度越高，你在吸引观众方面做得越好，他们就越有可能成为你的领导。要想获得品牌知名度，首先要确定你想要的“关注度”。常见的内容包括提及、分享和印象。然后把你选择的时间段内每一个的总数加起来。
4.后达到
Post - reach是最简单的社交指标之一。它表示有多少人浏览了一个帖子。然而，它是在你有多少追随者的情况下这样做的。
从本质上讲，post reach告诉你有多少追随者真正参与了你的内容。高追随者数量本身可能具有误导性。你可能有一千名粉丝，但如果只有四人在看你的帖子，你就知道你需要改进了。
为了找到帖子的到达率，用一篇帖子的印象数除以你的总关注者数，再乘以100。这将给你你的追随者看过帖子的百分比。
5.潜在的联系
潜在受众是对你的帖子上线后，理论上能看到的人数的粗略估计。它能让你很好地了解你的用户会以多快的速度扩大。当你的潜在受众较低时，这意味着你可能需要投入一些时间和精力去扩大你的受众，因为它本身并不能快速增长。
然而，高潜在覆盖率意味着你的品牌知名度可能正在迅速传播。首先，选择一个时期。假设你想要追踪一个月的潜在到达率。
然后从过去的一个月中选择一个月作为样本。接下来，你要选择一个过去提到过你的账户——无论是企业账户还是个人账户。你将用这个账号作为你所有关注者的样本，所以试着选择一个你觉得代表大多数关注者提到你的频率的账号。
最后,看多少次账户样本提到了你在你的样本月内．然后，每提到一个，请看这个账号有多少粉丝提到。把这两个数字相乘，然后取结果的2%和5%。
结果的范围——2%到5%之间——就是你的潜在触及范围。
6.每点击成本(CPC)
每点击成本(CPC)就是每次你的一个赞助帖子或社交媒体广告被点击，你最终要支付多少钱。不难看出为什么这是一个需要跟踪的关键指标——你想知道你的钱是怎么花的!要计算CPC，用你的总广告支出除以你的广告获得的总点击数。
你通常可以在所选平台的广告管理器中找到这些数据，这往往是一个很好的社交媒体指标工具。或者，您也可以使用我们的免费中国共产党的计算器！
7.分享的声音
语音份额衡量的是你在社交媒体上主导行业的程度。从本质上说，它将你的社交媒体表现与你的竞争对手进行比较。语音份额是一个很好的跟踪指标，因为它能告诉你你是领先还是落后。
较高的声音比例表明你在社交媒体上主导了你的行业。然而，低份额的声音意味着你需要努力追赶你的竞争对手。要想获得份额，首先要确定谁是你的竞争对手，并列出他们。
然后把你和你名单上的每一个竞争者在特定时期内获得的所有提及次数加起来。最后，用你的被提及次数除以总数，再乘以100，你就得到了你的声音份额的百分比。
8.听众增长速度
受众增长率表明你的受众增长有多快——换句话说，你获得新追随者的速度有多快。用户增长率的价值与潜在受众的价值是一样的:它让你知道自己需要在哪些方面投入精力。较低的用户增长率意味着你需要花更多时间去获取新的追随者。
受众增长率和潜在触及率之间的区别在于，潜在触及率是指有多少人在社交媒体上接触到你的品牌。另一方面，观众增长率是专门关注的追随者。要计算给定时期内的增长率，用你在这段时间内获得的新粉丝数除以你的总粉丝数，然后乘以100。你会得到增长率的百分比。
9.掌声率
另一个需要关注的最重要的社交媒体分析是掌声率。掌声率本质上衡量的是“掌声行为”的数量——点赞、收藏，或者任何你想包含的内容——相对于你拥有的关注者数量，你获得的收益。掌声率显示了人们对你的内容的反应。
他们喜欢吗?他们感兴趣吗?你给了他们想要的吗?
如果没有，你知道你需要做更多来优化你的内容的质量。要计算掌声率，用给定时间段内的“掌声动作”总数除以你的粉丝总数，再乘以100。
10.平均接触率
平均参与率就像掌声率，只是它是跟踪的订婚．所以，虽然你的掌声率可能只能追踪点赞，但你的参与度可以追踪点赞、分享、评论等。就像品牌知名度一样，它也能帮助你更好地吸引用户。
要计算平均参与率，用你的“参与行动”总数——无论你想在这一类别中获得什么——除以你的粉丝总数，再乘以100。
11.跳出率
跳出率你是为数不多的社交媒体指标之一吗想要很低。当观察所有关注你帖子中链接的人时，跳出率指的是他们中有多少人在到达页面后立即离开。高的跳出率告诉你，当用户访问你的网站时，他们没有找到他们想要或期望的东西。
要么你需要改变你在登陆页面上提供的内容，要么你需要让你的帖子更好地反映链接的指向。要计算弹跳率，您需要设置谷歌分析为您的网站。谷歌Analytics是一个非常棒的社交媒体参数工具，它可以让你跟踪社交参数，如反弹率。
去获取>所有流量>通道>跳率。
12.放大比例
放大率本质上是衡量有多少人在分享你的内容。它会告诉你你的帖子在社交媒体上被“放大”的速度。放大率高说明人们对你的内容感兴趣。
较低的放大率意味着你需要让你的内容更吸引人、更有趣。要计算某一特定帖子的放大率，用该帖子在特定时间段内被分享的次数除以你的总关注者数量，再乘以100。
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