6社会化媒体审计步骤

梅西是WebFX的内容作者。通过内容营销认证,她是一个制作各种数字营销事实的专家。你会发现她的许多作品出现在UpCity的每周顶级数字营销文章上。当她不敲钥匙的时候,她就在想为什么她的狗这么可爱。在推特上关注她@iinfinitestorm

你知道吗?87%的营销人员社交媒体的使用呢?许多公司投资社交媒体营销,以达到有价值的领导和赚的转换为他们的业务。这是成功的关键社交媒体活动是社交媒体审计。

社交媒体审计可以帮助你了解你的活动是如何进行的,以及你可以在哪里进行改进。

在这篇文章(以及下面的额外视频!),我们将为你提供如何进行社交媒体审计的六个步骤。继续阅读,了解更多关于什么是社交媒体审计,以及如何最大限度地利用你的社交媒体评估!

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什么是社交媒体审计?

社交媒体审计将你每个社交账户的关键信息汇集在一个地方。你将分析你公司的所有社交渠道,无论它们是否活跃,通过社交媒体审计。

你会看到你的活动,观众,结果,还有预算每个平台。您将所有这些信息汇编成一个文档,即您的社交媒体审计报告。

当你建立你的审计文件时,分析你的目标,评估你的策略,看看你的策略是否能帮助你达到公司的目标。社交媒体审计可以让你看到每个社交账户在你的整体战略中是如何运作的。

你会更好地理解哪些工作,哪些不工作。它允许你调整你的策略以获得更好的结果。

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如何在6个步骤中进行社交媒体审计

社交媒体审计会深入查看你的社交媒体账户。确保你把时间投入到有效的社会媒体营销审计,遵循以下六个步骤来进行社交媒体审计:

1.为你的社交媒体审核创建一个模板

首先,创建一个社交媒体审计模板。模板可以帮助您保持条理,并确保您包含所有审计的重要信息。如果不止一个人对你的社交媒体账户进行审计,这将是非常有益的。

这确保了您的团队对每个社交媒体站点都以相同的方式进行审计,从而使信息更具可比性。模板对未来的社交媒体评估也很有帮助。您将需要定期对社交媒体进行审核,因此有一个预定义的模板可以让您的团队在未来更容易开始。

那么,你应该在社交媒体审计中包含哪些信息呢?

首先,从基本信息开始,比如你的社交资料链接和该资料的社交句柄。您还需要包括谁处理帐户,无论是一个人还是整个团队。

在你记录这些信息之后,整理你的目标受众的信息。人口统计信息之所以有用,是因为它有帮助定义你的听众并强调谁对你的业务感兴趣。

您还需要包含您试图测量的指标。这可以包括点赞、分享、印象、评论、转化率或任何其他可衡量的目标。在您的社交媒体审计报告中,重点关注三个最重要的指标。

这只是一些基本信息,你需要在每个审核模板中包含这些信息,以确保你正在进行有效的社交媒体审核。

2.为品牌分析社交账号

在你填写了基本的社交媒体审计信息后,深入查看你的社交媒体账户。最好的开始是查看你的各种账户,并评估它们在多大程度上与你的品牌保持一致。你要确保你的每一个社交媒体资料都能展示你的品牌。

在你的社交媒体审计报告中,记录你的账户的外观细节,以及它如何与你的品牌形象保持一致。确保你的每个社交媒体账号都符合你当前的品牌形象和标准,请参考以下几点:

  • 资料图片及封面图片:这两个元素应该反映你的企业的形象风格。它们还应该包括你公司的标志。
  • 概要文件文本:你个人资料中的内容应该与你当前的品牌信息策略保持一致。它还应该包括最新的信息,比如你的位置和工作时间。
  • 处理:你的社交媒体账号应该在所有渠道中都是相同的。它们应该与它们的目的一致。无论是客户支持帐户还是普通帐户,每个句柄都应该与该组中的其他句柄匹配。

  • 固定的帖子:像Twitter这样的平台允许你在你的社交媒体资料的顶部出现一个钉住的帖子。确保这个大头针仍然与你的品牌当前的策略相关。

当您为您的社交媒体审计收集这些信息时,请确保您分析了每个社交媒体资料。

3.确定你最好的职位

当你进行社交媒体审计时,你会想要拿出你最好的帖子。专注于三到四篇内容最多的帖子订婚.你需要分析这些帖子并记录他们的表现。

一旦你确定了你最好的帖子,将它们进行比较,看看它们有什么共同点。在每个内容块中寻找模式。认识到这些模式可以帮助你确定是什么吸引了你的读者。

看看获得最多回复的帖子类型。他们是照片,视频,链接到内容,还是纯文本?请注意这些模式,以便将来在您的内容中使用。

通过分析你最好的帖子,你可以开始确定是什么让你的帖子成功,并将其包含在未来的社交帖子中。

4.评估你的预算

这是社交媒体审计的重要一步(也是你的社交媒体审计报告的核心部分),很多营销人员都忘记了。如果你想进行一次成功的社交媒体审计,你必须评估你的预算和你如何花钱。有很多因素需要考虑到你的预算,包括:

  • 广告支出
  • 的成本管理工具
  • 任何顾问或中介费
  • 为活动工作的员工支付的款项
  • 用于为你的社交账户创建图片或视频的应用程序或工具

你必须包括所有影响你预算的成本。你也要提到你的投资回报率(ROI)在你的报告。你想要看到一个清晰的投资回报率,以确保你在赚钱。

评估你的预算帮助你看到你是否有效地使用你的钱。如果你几乎看不到投资回报率,你可能需要重新考虑你的社交策略和花钱方式。

5.评估你的听众

在您的社交媒体审计报告开始时,您将记录有关您的受众的信息。这通常是关于谁构成你的受众的人口统计学信息。当你评估你的受众时,你会深入地观察他们。

你想要更好地了解你的受众,以确保你传达的内容是他们想要的。你需要评估每个平台上的用户。深入了解你在每个平台上的粉丝,并对他们进行评估。

了解你的用户喜欢什么或不喜欢什么是至关重要的。你需要知道这些信息,以确保你制作的内容是受众喜欢的。这样,你就可以为你的企业创造一个更好的社交媒体活动。

6.经常重复

成功进行社交媒体审计的最后一步是什么?定期做。社交媒体在不断变化。

人们的兴趣和购买习惯会改变,而社交媒体通常可以揭示即将到来的趋势。您需要确保经常编写社交媒体审计报告。持续评估你的策略,看看你的策略是如何运作的,这是很好的。

例如,你可以一年两次或每季度完成一次社交媒体审计。当你投入时间和金钱在你的社交媒体策略计划,你想要确保它是值得的。进行常规的社交媒体审计可以让你评估自己的表现,确保你为你的受众创造了最有效的广告活动。

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