如何瞄准73%的在线成年人:寻找有效的社交媒体策略

Adrienne是WebFX的有偿媒体分析师。她是美食家、旅行家,还是亲法人士。

让我们面对现实吧:在宣传你的企业或产品时,社交媒体可能有点让人困惑。你知道你的客户就在某个地方,但在开放的网络上,他们有时会觉得有点难找到。你知道你应该在社交媒体上建立自己的形象,但在哪些网站上呢?

“建立存在感”到底是什么意思?根据皮尤研究中心在美国,73%的成年人使用社交媒体网站,42%的人使用一个以上的社交媒体网站。尽管Facebook仍然是社交媒体的霸主,但其他网站正在加速发展。

看看社交网站在2012年到2013年间的增长情况:

社会媒体——网站- 2012 - 2013

幸运的是,这些用户倾向于以人口统计学上可预测的方式涌向社交网站——这意味着如果你对你的客户基础有很好的了解,你几乎总是可以在正确的起点开始你的社交媒体营销。以下是如何通过你的社交媒体营销来瞄准73%的在线成年人。

第一步:了解你的客户

在社交媒体上取得成功是最重要的了解你的听众.他们是年轻的吗?专业吗?

是自发的购物者还是更有可能仔细考虑每一笔购买?城市吗?你对你的客户基础了解得越多,你就能在你的社交媒体探险中获得更多的起步。

你比任何人都清楚,你的客户基础是多样化的,很难分类。这就是为什么你不需要把它们都归为一个同质组。相反,它是一个好主意创建客户配置文件你的产品或服务所针对的两到三种类型的客户。

这并不意味着你需要锁定确切的人口特征——毕竟,消费者更容易被吸引人的广告所说服他们的性格类型而不是他们的人口统计数据,但重要的是要了解是谁往往向你和谁购买只是不.一旦你考虑了你的客户有哪些共同的品质,你就可以更好地确定在哪些网络上你的业务会获得成功,在哪些网络上你会彻底失败。不确定你的理想客户是谁?

如果你刚刚开始创业,或者还没有看到很多成功,你可能只需要试验一下,以确定你的客户基础。当你有疑问时,Facebook是一个很好的开始——毕竟,它有超过12亿的用户,而且还在不断增加,它几乎涵盖了你所寻找的所有用户。

第二步:比较人口统计数据

一旦你把范围缩小到能识别理想客户的特征上,就该开始了看看这些组他们倾向于涌向不同的社交网站。如果你发现你的目标市场和一个特定网络的用户基础之间有很多相似之处,那么可能是时候把你的业务放到那个网站上了。

脸谱网

facebook标志Facebook拥有如此多的用户,对于你可能瞄准的任何用户群体来说都是一个安全的选择。目前,71%的在线成年人使用Facebook。然而,有一些趋势可能会使它对一些企业主比其他人更有吸引力。

尽管几乎每个社交网络都是如此倾向于年轻用户在美国,Facebook是市场营销者能够做到的唯一网络之一可靠地达到65岁以上的人.它的用户基础略有偏好女性.Facebook每天有一半的用户是通过移动

推特

twitter标志根据皮尤研究中心(Pew Research)的数据,目前约18%的在线成年人使用Twitter。与一个甚至男女平衡,该网站迎合了一个中青年观众(该网站几乎所有用户的年龄都在49岁及以下)。它的采用率特别高非裔美国人;几乎三分之一的非裔美国人使用该网站。

这个网站更吸引人城市和郊区的观众而不是乡下的。

Instagram

instagram-logo在全球范围内,Instagram目前是增长最快的社交网络;仅在2013年下半年,它的用户基数就增加了23%,17%的成年人使用它。在五大社交网络中,Instagram拥有最年轻的用户;2013年底90%的用户年龄在35岁以下.它的用户女性的比例略高的采用率特别高非裔美国人和西班牙裔美国人

其用户主要居住在市区及郊区

Pinterest

pinterest_badge_redPinterest以其明显的主要用户群体而闻名:在使用该网站的21%的在线成年人中,大多数是年轻人女性.事实上,有整整三分之一的在线成年女性使用这个网站!这些用户倾向于大学学位以及更高的收入水平;据《搜索引擎杂志》报道,用户的平均家庭年收入超过10万美元

Pinterest在这些人当中特别受欢迎郊区区域。

LinkedIn

linkedin_badge目前,22%的成年人使用职业社交网站LinkedIn,他们的人口统计数据可能是五大社交网站中最独特的。更多的男人比使用网站的女性多,而且她们倾向于中年.用户往往有一个大学学位而且大约一半的人有一个家庭收入超过10万美元

这些用户往往住在城市和郊区区域。在考虑了这些人口统计数据之后,您可能开始看到您的理想客户适合其中一个或多个网络。通常最好是从一个社交媒体网站开始,试水,然后扩展到其他网站,而不是一下子跳到3或4个网站。

如果你还不清楚,Facebook是一个很好的起点。

第三步:尝试更新

一旦你在一个社交网站上建立了商店,是时候做一些实验了。你的目标是确定什么样的更新能够吸引你的用户。大多数社交网络都有自己的原生工具来跟踪用户更新的成功和参与度,如Facebook Insights和Pinterest Analytics,但在其他方面,你需要利用自己的直觉。

在某些情况下,最成功的更新从一开始就很明显;例如,Instagram的用户希望看到引人注目的图片,而不仅仅是试图向他们兜售什么东西。这可能意味着展示你正在进行的服务或正在使用的产品;这可能意味着捕捉吸引目标受众的生活方式快照。你会想要关注每个网络的独特之处,就Instagram而言,这就是它对话题标签的严重依赖,甚至比标签的诞生地(Twitter)还要严重。

图像从socialbakers
从图片socialbakers

关于Facebook更新的注意事项

在Facebook上,照片更新一直以来都是推动用户参与度最高的更新类型。在2013年,93%最吸引人的Facebook帖子是照片帖子.另一方面,视频和状态更新在最吸引人的帖子中都只占2%左右。

从营销的角度来看,这可能有点令人沮丧,尤其是考虑到Facebook最近的算法变化。现在,用户甚至不太可能看到你的链接更新,除非你付钱给网站“提升”这些帖子以吸引更多眼球。

Denis Dervisevic摄
图片由丹尼斯Dervisevic
最重要的是,Facebook一直在惩罚那些要求点赞、评论和分享的页面——长期以来被吹捧为一种良好的营销实践——通过进一步限制他们的参与度。

而不是“问,你就会收到”,Facebook正在让它成为“问,你就不会被看到”。那么,这值得吗?嗯,是的。因为Facebook是社交巨头,他们真的可以做任何他们想做的事情,以尝试和货币化他们已经建立的大量用户。

然而,即使你的帖子只吸引了2%或10%的观众,潜在的观众仍然远远超过其他任何网站。你能做的最好的事情就是努力创造能够激励你的用户参与其中的更新——一旦Facebook看到看到更新的人喜欢它,他们就会更愿意向你的更多用户免费展示它。

总之

你能为你的生意做的最好的事社会营销策略就是看看你的理想客户的特点,在吸引这一人群的网络上建立你的业务。这样做会让你在吸引受众方面有一个跳跃的开始,让你在他们每天在网上看到的所有其他噪音中脱颖而出。标题图片通过

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