如何在7个步骤中为你的企业创建一个社交媒体营销计划

Trevin是WebFX高级业务发展总监.他参与了超过450个市场营销活动,20多年来一直在建立网站。他的作品曾被《搜索引擎之地》、《今日美国》、《快速公司》和《Inc.》收录。

很多人刚开始社交媒体营销错误地认为他们使用自己的个人账户的经验是他们开始使用各种平台来推进他们的业务目标所需要的一切。不幸的是,事实并非如此。就像你的其他方面营销策略,你需要知道如何做一个社交媒体营销计划

如果没有它,你以一种一致的、有趣的方式接触潜在客户的机会就会很渺茫,这可能最终会浪费你的时间。如果你想充分利用你在社交媒体上花的时间,你需要一个全面的计划。请继续阅读,找出原因,以及为您的业务制定有效策略的一步一步的指导。

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什么是社交媒体营销计划?

一个社交媒体营销计划就像它听起来的那样-一个详细的计划,你打算如何使用你的每个社交档案来推进你的公司的目标。每篇文章推特、状态和照片最终应该成为这个战略的一部分,它应该旨在在所有平台上传递一个有凝聚力的信息。

创建社交计划最困难的部分是为每个平台制定具体目标。虽然你应该在所有这些内容中保持语气和风格的一致性,但每一个都需要不同长度和媒介的内容,因此需要不同形式的测量和分析。正因为如此,一刀切的计划是行不通的。

有机社交媒体营销还是付费社交媒体营销?

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如果这听起来太混乱,不要担心。以下七个步骤将帮助你为你的社交媒体营销工作:现在,让我们仔细看看这七个步骤。

1.查看你的社交资料

如果你的企业没有任何社交活动,你可以跳过这一步。但如果你有任何社交账号,检查一下你已经在做的事情,可以帮助你发现哪些地方还有改进的空间。对于每个平台,看看你每天或每周发布多少次内容,以及你发布的内容类型。

然后,看看哪些帖子的参与度最高。例如,你是在照片上获得更多的赞或收藏夹,还是在与商业相关的内容上获得更多?如果你在文章中加入了链接,那么哪些链接的点击率最高?

这些问题将帮助你确定你的粉丝喜欢什么样的帖子。在梳理你的个人资料时,你还应该注意你在文案中使用的语气。它听起来是严肃和专业的,还是更友好和随意?

如果有很多人都发了帖子(或者你自己也发了一些不同的风格),这也可以给你一个指示,告诉你你的粉丝对哪些内容反应良好。

2.确定竞争范围

一旦你对你的企业在社交方面做得如何有了一个很好的想法,是时候看看你如何与竞争对手抗衡了。你可能已经知道你的主要行业竞争对手是谁,所以看看他们的社交档案,看看他们做得有多好。如果你不知道从哪里开始,可以看看Facebook Insights的“Pages to Watch”部分,选择他们推荐的几家公司。

他们多久发布一次,发布什么样的内容?哪些帖子是他们的粉丝接触最多的?这将帮助你了解你的追随者(和潜在的追随者)对你的期望,甚至可能给你一些关于你自己的社交内容的想法。

3.确定你的目标

可以说,制定任何计划最重要的部分是确定你希望完成的到底是什么。你想通过社交媒体达到什么目的?社交媒体与你的整体营销目标有什么关系?

社交媒体可以服务于各种各样的目的,但这里有几个你可以选择追求的共同目标:

  • 建立关系与你的追随者
  • 与现有的客户或客户接触
  • 接触新客户
  • 吸引潜在求职者/雇员的注意

有很多可能性,这些只是你在社交媒体上所能做的冰山一角,但我建议你在每个平台上坚持使用一两个。如果你的所有帖子都是针对同一群人,那么与受众建立联系就会容易得多。

4.选择适合您的目标的平台

例如,如果你想利用社交媒体招聘,你一定要上LinkedIn。但是,如果你只想建立客户关系,展示公司的个性,你完全可以坚持使用Facebook和Twitter。当然,这个决定也很大程度上取决于你的目标用户。

并不是所有的用户都使用相同的社交平台,你可能需要做一些研究来确定你的用户在哪里上网。如果青少年是你的目标受众之一,这个调查可以提供一些见解。

5.设定特定的社交媒体营销目标

学习如何撰写社交媒体计划的一部分就是学习设定可靠的目标。一旦你有了目标,你就需要制定一个具体的计划来实现它们。这些目标取决于你到底想要完成什么,以及你愿意花多少时间来建立你的社交存在感。

你的第一组目标应该是内容目标。你多久发一次帖子?你会分享什么类型的内容,分享的数量是多少?

你会使用什么样的基调和风格,在所有平台上都是一样的吗?在那里,您可能想要为自己创建一个日历或设置提醒。这些目标完全取决于你(或你的社交团队)的实现,所以在你的第一个月实现目标的可能性是100%的。

然而,下一组目标取决于你的追随者。如果你想吸引新追随者,要多少?如果你想建立关系的,你希望每个帖子有多少点赞或评论?

这些目标很难估计,但你目前的社交平台,以及你的竞争对手的社交平台,应该可以提供一些预期的内容。

内容日历方法实现目标

处理这个问题的一个好方法是将你的社交媒体营销目标组织成一个官方的、团队范围的目标内容的日历.内容日历为您提供了所有月度目标和进展的自上而下视图,并确保团队内部没有混淆或重叠。如果你在过去有过坚持截止日期的困难,或者发现自己不能经常发布你想要的内容,维护一个内容日历是一个很好的主意。

当你想执行月底分析对于你的目标(你成功的地方,你失败的地方,等等),你所要做的就是查看你的内容日历。它将所有重要的信息集中在一个地方,从而简化了整个过程。如果您对内容日历路线感兴趣,它的复杂性取决于您。

您可以有一个简单的日历,只标记您的社交内容将被发布的日期。或者,你可以创建一个更复杂的日历,它还可以跟踪转发频率、不同日子的参与程度等。如果你正在寻找内容日历的灵感,看看这个免费编辑日历模板

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6.定义您将使用的度量标准

设定目标后,就该考虑如何衡量自己的成功了。对于你的内容和关注者目标,这可以像使用Facebook Insights和Twitter Analytics这样的工具一样简单。对于其他目标,您可能需要更深入地挖掘。

如果你想提高网站转化率(如电子商务购买或提交联系表单),你需要在谷歌analytics等分析工具中设定目标。

7.衡量并修改你的社交媒体营销计划

一旦你花了一两个月的时间来制定你的计划,是时候分析你的成功了。这决定了你的策略是否有效,以及是否到了重新开始的时候。当然,你需要对自己诚实。

如果你没有真正坚持你的计划,分析你的结果可能不会告诉你太多。但如果你已经相当密切地关注了它(或多或少地关注了一条tweet),是时候看看你的结果与你的目标是如何叠加的了。如果你花时间清楚地定义你的参数并设置正确的分析工具,这将是一件轻而易举的事。

如果你对你的结果感到满意,那么你就在通往社交成功的路上了。然而,如果你不那么开心,你需要修改你的计划。如果你意识到你的目标太过雄心勃勃,这可能很简单,设置更现实的目标,并打算最终扩大规模。

但如果你认为你的目标是合理的,你的方法是问题所在,你可能会发现专注于你的每个帖子的指标是有帮助的。哪些是用户参与的?他们忽略了哪些?

用户粘性是每个社交平台上最能说明问题的指标之一,它可以让你判断你的粉丝对哪些内容反应良好。当然,如果你完全不知所措,外包总是一个选择。虽然一些营销机构可能只与那些允许他们完全控制其战略方方面面的客户合作,但你也可以选择一家专门帮助客户的机构通过社交媒体建立在线社区

是时候开始了!

如果你还没有创建一个社交媒体营销计划(或知道你现在的计划需要改进),是时候开始了。如果你有任何关于制定策略的问题,或者对其他人有任何建议,请联系我们888-601-5359 !

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