如果你想知道是什么驱使潜在客户给你的公司打电话，我们有一个策略可以让你的思绪得到休息。与网站电话跟踪，你可以得到有价值的见解，什么策略或网站页面驱使你的用户联系你的业务，他们打电话问什么，等等。那么，什么是网站呼叫追踪呢?
它对你的生意有什么帮助?在这一页，我们将回答“什么是网站呼叫跟踪?”，并讨论使用网站的好处电话跟踪软件．我们还将为您提供一个方便的电话跟踪常见问题解答部分，以回答您所有关于您的业务跟踪电话的迫切问题。
附注:如果你想知道网站呼叫追踪需要什么，请浏览我们的网页呼叫追踪服务看看你能期待什么!如果您想与专家直接对话，请随时给我们打电话888-601-5359 !
什么是网站呼叫追踪?
顾名思义，网站电话跟踪使您能够跟踪在不同平台上接收的电话。
简而言之，您将拥有多个电话号码，这些号码都转发到您的企业的主电话线上。
这些独特的电话号码都与不同的策略或网页相关联，并为了解客户如何发现你的业务以及是什么促使他们联系你提供了一个机会。
网站呼叫追踪的好处是什么?
既然你已经知道了“什么是网站呼叫跟踪”这个问题的答案，那么是时候看看使用网站呼叫跟踪的好处．当你投资网站呼叫跟踪软件，你的业务将体验到许多好处。
投资电话追踪软件会给你带来三个显著的好处。
1.你改善了客户体验
使用呼叫跟踪软件，您可以改善客户体验通过了解来电者的有价值信息。
呼叫追踪软件可以让您了解以下信息:
- 调用者的意图
- 电话里说了什么
- 通话时长
- 调用者的位置
- 和更多的
有了这些信息，您可以了解您的客户交互，并优化您的销售过程，以改善客户体验。掌握这些信息可以让你了解客户为什么会联系你的业务，这样你就可以为未来的客户提高销售沟通。
2.你可以跟踪哪些策略有效
呼叫跟踪使您能够为不同的营销策略分配独特的电话号码。当你分配这些独一无二的电话号码时，你可以把电话追踪到策略上。
例如，假设您的付费广告活动的电话号码是555-555-5555，博客文章的电话号码是666-666-666。
如果有人用555-555-5555这个号码给你的公司打电话，你就知道他们是通过付费广告而不是通过你的博客文章给你打电话的。你可以追踪这些不同的电话号码，看看是否有更多的人从你的付费广告或你的博客打来电话，你可以虚拟分配号码的任何策略。这个模型可以帮助你找出哪些策略驱动最多的电话。您还可以优化生成更少电话的策略，以尝试生成更多电话。
3.你可以更有效地安排员工
呼叫跟踪使您可以把你的销售团队安排在更有效率的时间。当你追踪有多少人打电话给你，时间和通话持续时间，你可以确定你的高峰通话时间。
假设你追踪了一周的通话记录。
在编译完所有数据后，您会发现您最多的通话时间是在上午9点到下午5点之间。因此，您可以在销售团队中安排更多的人在这个窗口工作。
有更多的人工作，你就能提供更好的客户服务，因为你不会有那么多(或任何)客户等着和销售人员说话。它可以让你接触到更多的潜在客户，并将他们转化为你公司的销售。
4.你可以更好地管理你的员工
有了电话追踪软件，你就可以了了解你的员工是如何互动的在此基础上完善你的销售流程。
通过电话录音和记录，你将了解你的销售团队如何推销你的产品或服务，他们如何处理问题，等等。这些信息使您能够确定您的销售流程可能需要在哪些方面进行工作。
在听了一些电话之后，你可能会发现你的潜在客户有一些销售团队无法回答的常见问题。因此，您可以训练您的团队如何回答这些问题，以便更好地服务客户。
奖金:你也可以使用销售录音和记录来培训新的销售团队成员!
呼叫跟踪将帮助您帮助您的销售团队完成更多的销售。
常见问题:关于呼叫跟踪的常见问题
以下是关于电话追踪人们常问的一些问题。
对于我想要跟踪的每个策略，我需要唯一的电话号码吗?
是的。独特的电话号码是网站呼叫跟踪的基本要素。
拥有唯一的电话号码使您能够了解哪个页面或媒体驱动某人打电话给您的业务。如果你只使用一个电话号码，在打电话给你的公司之前，你将无法了解客户遇到的营销策略。例如，如果你只专注于使用你的博客和社交媒体广告来产生潜在客户，你将为每个策略分配一个特定的、唯一的电话号码。
比如说，你的博客会提供电话号码111-222-3333，而你的社交媒体广告会提供电话号码222-333-4444。每个电话号码都与你的主要业务线相关，但你可以根据用户拨打的电话号码，准确地看到是什么策略——你的博客还是你的社交广告——吸引用户拨打你的电话。
我可以添加呼叫跟踪到不同的频道吗?
是的。电话追踪并不局限于你的网站。
你可以在多种类型的营销活动中使用呼叫跟踪，比如:
- 点击付费(PPC)的广告
- 社交媒体广告
- 重新上市的广告
- 广告牌
- 电视广告
- 电子邮件营销
- 和更多的
在营销活动中添加电话追踪可以帮助你看到哪些广告和策略是最有效的。
我的网站呼叫跟踪软件与谷歌分析工作吗?
虽然这不是一个要求，但建议您的呼叫跟踪软件与谷歌Analytics集成。当你使用呼叫跟踪时，你通常会在涉及谷歌的活动中使用它，比如搜索引擎优化或PPC广告．
如果您的呼叫跟踪软件可以与谷歌Analytics集成，这使它更容易，因为它将您的数据组织在一个地方。你可以追踪点击量，保压时间在一个地方打电话，帮助你更全面地了解什么在你的竞选活动中是有效的。
我应该选择通话录音吗?
是的。如果你对通话追踪软件感兴趣，你应该搜索一个提供通话记录的平台。
电话录音对你的业务有两个好处。首先，通过回放你的销售团队和客户之间的对话，你了解为什么客户会联系你的业务。当你从不同的客户那里收集数据时，随着时间的推移，你将能够了解他们之间的共同点，并相应地调整你的营销策略。其次，呼叫跟踪软件可以帮助您了解您的销售团队如何与客户交互。
它能让你知道是否需要改进你的销售流程，以获得更多的商机，为你的业务转化。当你了解了你的销售团队是如何与你的客户互动的，你就能知道在销售过程中什么可能是行不通的。
调用跟踪捕获什么类型的信息?
呼叫跟踪可以帮助您捕获关于客户旅程的大量相关信息。跟踪的信息类型取决于平台。
一般来说，呼叫跟踪平台将允许您跟踪:
- 调用启动时间
- 电话持续时间
- 来电显示
- 重复调用者
- 和更多的
这些信息将帮助你了解人们与你的销售团队互动了多长时间，以及他们是否打了不止一次电话。这是评估哪些呼叫者更接近于转化的有用信息，因此您可以专注于推动这些线索成为客户。
您可以使用呼叫跟踪来跟踪脱机呼叫吗?
是的!如果你在报纸或其他离线媒体上做广告，比如电视广告，你也可以为这些媒体使用一个唯一的电话号码。
您从线下营销活动中收集的电话数据将显示在谷歌Analytics中，在那里您可以将数据与其他广告活动进行比较。
电话追踪如何帮助市场营销?
电话追踪使您能够将数字营销过程与电话联系起来，帮助您更好地了解哪些渠道促使人们致电您的业务。你知道什么渠道对吸引你的观众最有效，这让你可以调整你的策略，为你的业务带来最好的结果。
现在就投资电话追踪软件
问题不再是“什么是网站呼叫追踪”，而是“什么是最好的”电话跟踪软件对我的生意?”如果您想要电话追踪软件帮助您更好地了解您的用户，并改进您的营销活动，以推动更多的销售，我们可以为您提供服务。我们的软件,MarketingCloudFX，将帮助你追踪和记录潜在客户的电话。除此之外，你还会得到引导工具，帮助你推动这些呼叫者转变。
要了解更多关于MarketingCloudFX的信息，在线联系我们或者今天打电话给我们888-601-5359和战略家谈谈网站电话跟踪．
