什么是客户匹配营销?(以及如何开始)

你有没有想过你能用上所有客户数据你已经为你的广告活动编译(离线和在线)?

兴奋吧，因为您可以使用来自谷歌的Customer Match。通过谷歌广告(也称为谷歌AdWords)中的客户匹配功能，您可以只向当前和过去的客户做广告。更好的是,谷歌广告可以使用你的数据来瞄准相似的用户。

您准备好将客户匹配营销引入您的谷歌广告活动了吗?继续阅读下面的文章，了解如何做到这一点，并从“什么是客户匹配营销?”到“在哪里可以使用客户匹配?”如果您需要帮助开始谷歌的客户匹配，在线联系我们或致电888-601-5359！

什么是客户匹配营销?

客户匹配营销是利用客户数据创造广告受众的实践。通过这种策略，企业可以实现与品牌知名度和销售相关的目标。

像谷歌(通过客户匹配)和Facebook(通过自定义受众)这样的广告网络支持客户匹配营销。

谷歌广告的客户匹配是什么?

谷歌广告客户匹配是谷歌搜索网络和谷歌展示网络广告的受众定位工具。通过谷歌客户匹配，广告商可以使用在线和离线客户数据重新吸引现有客户，以及接触到与您的客户相似的用户。

客户匹配是如何工作的?

你知道“什么是客户匹配营销?”但是，在你使用Customer Match来做谷歌广告之前，了解它是如何工作的是很有帮助的。

谷歌使用谷歌帐户数据支持Customer Match，将广告商提供的数据(如姓名和电话号码)连接到适当的谷歌帐户。

谷歌Customer Match可以帮助您通过Gmail或谷歌帐户向与您的业务进行过互动的用户进行营销，无论是线下还是线上。使用谷歌帐户，用户可以访问电子邮件，以及其他谷歌产品，如谷歌Play。

谷歌帐户还存储有价值的用户数据，包括:

• 姓和名
• 电话号码
• 二次电子邮件
• 浏览活动
• 和更多的

该信息允许谷歌为用户提供更个性化的搜索和广告体验。它还允许谷歌将广告商提供的数据(如姓名和电话号码)连接到谷歌帐户，这将导致Customer Match。通过您提供的线下和线上客户数据，谷歌可以将其与谷歌账户进行匹配。

例如，如果您提供客户的电子邮件地址(它是Gmail帐户)，那么谷歌就非常容易找到该客户并将您的广告发送给他们。然后谷歌可以使用该用户的信息建立类似用户的档案，您也可以向这些用户发布广告。客户匹配的工作方式使它成为一个无与伦比的工具数字广告．

谷歌客户匹配的要求是什么?

如果希望使用谷歌Customer Match，则需要满足这些标准：

• 90天谷歌广告历史
• 良好的谷歌广告政策合规历史
• 谷歌广告的付费历史
• 终身谷歌广告的总花费超过5万美元

通过查看是否有指定的谷歌Ads帐户管理器，可以快速检查是否满足谷歌的Customer Match要求。如果不这样做，那么很不幸，您没有资格使用谷歌进行Customer Match。如果您希望向团队中添加一个客户经理，谷歌没有披露分配谷歌Ads客户经理的要求。

大多数广告客户怀疑，长期一致(且显著)的广告支出是一个条件。

如何开始谷歌广告中的客户匹配

您准备好尝试谷歌广告中的客户匹配了吗?开始这个三步演练吧!

1.创建您的客户数据文件

首先，你想建立你的客户数据文件，你将上传到谷歌Ads，在谷歌Sheets或Microsoft Excel中。在创建客户数据文件时，对于想要使用的数据有几种选择。三种类型的客户数据文件是:

• 电子邮件，电话，和/或邮寄地址
• 用户id
• 移动设备id

为了让谷歌读取您的文件，您需要遵循一些文件和数据的格式化准则。对于你的文件，请遵循以下标准:

• 创建并保存为CSV文件
• 将CSV文件编码为ASCII或UTF-8

对于您的数据，请遵循以下规则:

• (在文件内)用英文标记头文件
• 标题的顺序如下:电子邮件，电话，名字，姓氏，国家，邮政编码
• 用适当的格式输入您的客户信息(如电子邮件或地址)

如何格式化客户数据取决于是否对数据进行“散列”。哈希是指在数据库中获取一串字符，然后缩短和加密它们的过程。当您哈希数据时，您可以加快索引和检索数据的过程。

您还需要确保它的安全，这在涉及到客户信息时至关重要。使用Customer Match，您可以散列数据，或者让谷歌为您完成。在大多数情况下，公司会选择谷歌来保护他们的数据。

但是，如果您决定在内部散列数据，则需要使用SHA256算法，这是业界用于单向散列的标准算法。为散列数据，请使用以下格式指引:

为处理数据，请使用以下格式指引:

如果您以前从未创建过客户数据文件，那么创建客户数据文件可能会让您不知所措。这就是谷歌为客户匹配提供客户数据模板的原因你可以下载．

使用此模板作为创建第一个客户数据文件的参考。如果你犯了错误，谷歌会在你上传文件后通知你。

2.上传您的客户数据文件

现在已经创建了Customer Data文件，可以将其发送到谷歌。首先登录您的谷歌Ads帐户。然后，在主菜单中选择“工具与设置”。

从下拉菜单中单击“受众管理器”。谷歌将将您带到观众管理器仪表板。在那里，点击“+”按钮，将打开一个下拉菜单。

从下拉菜单中，选择“客户列表”。接下来，您需要完成以下表单字段，用于上传Customer Match文件:

• 观众的名字:给你的听众一个名字。选择一个任何人管理或查看您的帐户将理解的名称。例如，“【客户列表】展会联系人”或“【客户列表】所有客户数据”。
• 数据上传:选择要上传的客户数据类型。您有三个选项:“电子邮件、电话和/或邮件地址”、“用户id”和“移动设备id”。然后，选择您上传的是未加密数据还是散列数据，并附加您的文件。
• 加入时间:设置会员期限。默认的会员有效期是无限的。不过，如果你上传的是“移动设备id”，会员资格的最长期限是540天。

• 描述:添加描述以提供关于客户列表的一些额外信息。例如，您可以评论列表的大小或列表的用途。为了达到最好的效果，你应该提供一些能让陌生人理解你的听众以及你的目标的信息。

完成后，点击“上传并创建列表”。

3.更新你的受众定位到客户匹配

随着您的客户列表创建和上传，您可以开始使用它!继续并选择或创建您想要使用的广告活动。如果你正在更新一个现有的广告活动，你可以从左边栏菜单中选择该活动，然后从弹出菜单中选择“受众”。

打开“受众”菜单后，选择广告组，搜索客户列表。例如，如果您将客户列表命名为“[客户列表]贸易展联系人”，您可以搜索“贸易展联系人”。一旦您看到您的客户列表，选中它，并保存您的受众更改。就是这样!

您在谷歌广告活动中使用了Customer Match。

关于谷歌广告客户匹配功能的常见问题

关于谷歌广告和客户匹配你还有什么问题吗?浏览我们的常见问题解答!

谷歌广告客户匹配使用安全吗?

是的。谷歌客户匹配携带一个ISO 27001认证，是国际上认可和推崇的信息安全管理系统安全认证。

此认证适用于系统、人员、数据中心、技术和流程管理客户匹配。但是，您收集用于“客户匹配”的任何数据必须满足以下要求:

• 您的隐私政策显示您与第三方共享客户数据
• 您的客户数据收集符合所有适用的法律法规
• 你的客户与你分享他们的信息而不是第三方
• 您上传的数据不包括13岁及以下用户的信息

遵循这些指导方针，以确保您正确地使用Customer Match。

在哪里可以使用Customer Match?

对于以下广告类型，您可以使用谷歌广告中的Customer Match:

• 搜索
• 购物
• YouTube
• Gmail
• 显示

本质上，您可以在谷歌搜索网络和谷歌显示网络上使用Customer Match。

什么客户数据可以用于客户匹配?

可以用于谷歌Customer Match的客户数据包括:

• 第一个名字
• 姓
• 电子邮件地址
• 电话号码
• 邮寄地址
• 移动设备ID

您可以通过SHA256算法保护这些数据在上传至谷歌Ads之前的安全。如果你在上传数据到谷歌Ads之前没有对数据进行“哈希”，谷歌将通过SHA256算法为你对数据进行哈希。

谷歌对我的客户数据做什么?

当涉及到客户匹配和客户数据时，谷歌遵循严格的指导方针,其中包括:

• 仅使用客户数据构建customer Match受众
• 防止其他谷歌团队访问客户数据
• 不向第三方提供客户数据
• 客户数据文件使用后删除
• 通过安全可靠的方式存储客户数据

实际上，谷歌只使用您提供的数据来构建Customer Match受众。

今天就试试谷歌的客户匹配!

您是否对谷歌Customer Match用于谷歌广告活动感到好奇?如果你想开始，WebFX提供了超过25年的经验。

凭借我们超过450名经验丰富的在线广告专家团队，我们可以帮助您的公司建立和上传其客户名单，以及创建具有竞争力的客户匹配活动。在线联系我们今天或打电话给我们888-601-5359了解更多关于我们的付费广告服务！