想象一下:用户通过一个社交媒体上的付费广告．他们对你的产品很感兴趣，所以他们浏览你的资料，关注你。之后，他们在谷歌上搜索您的产品并访问您的网站。他们浏览了一下，然后决定亲自拜访你。
你的客户与你的互动越来越普遍多种渠道和设备。为了让他们继续回到你的公司，你需要为他们提供一个独特的、统一的体验，无论他们在哪里或如何与你互动。
进入:一个全渠道营销平台。
Omnichannel营销就是在所有平台和设备上以统一的方式传达你的品牌价值。它的中心是一致性和连续性客户的经验．
随着客户可以在众多数字平台上接触到你，全渠道营销对所有企业来说都变得越来越重要，但这个过程可能很复杂。幸运的是，全渠道营销平台可以有所帮助。
继续阅读来学习:
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什么是全渠道平台?
全渠道平台是一种工具，可以帮助您统一您的营销渠道简化全渠道营销方法。一些平台具有自动化功能，使过程更加容易。
全渠道营销软件可以帮助您做到以下几点:
考虑到全渠道营销的复杂性，正确的工具可以在你的战略中产生巨大的差异。
全渠道营销平台的好处
既然您已经知道了“什么是全渠道平台”这个问题的答案，那么您可能还想进一步了解为什么应该使用它。
一个全渠道的营销平台将帮助您提高您的omnichannel营销策略-同时节省宝贵的时间和资源。因此，你会增加你的投资回报率(ROI)无需投入不必要的时间就能从这种营销中获益统一你的渠道．
您将从全渠道营销平台获得以下几个关键好处:
- 改善客户体验:Omnichannel营销以客户和他们购买的旅程．当你改善他们的体验时，你更有可能高兴的是他们，increas荷兰国际集团(ing)忠诚把他们变成品牌的粉丝。
- 统一的数据:而不是数据仓库从不同的客户接触点，您将统一你的数据，这有助于你获得更好的见解。当您组织来自多个平台的数据时，您可以更好地了解你的客户和提高你的营销绩效．
- 个性化的通信:统一的客户数据也可以帮助您个性化你的通讯．个性化可以让你的信息更贴近你的受众提高转化率．
- 更有效的铅培养:因为你在他们购买过程的每一个阶段都与客户互动，你可以从下到下培养他们销售漏斗更有效。使用你的数据来吸引用户从意识到购买的考虑。
6 .全渠道营销软件选项
你准备好利用这些可观的好处了吗?看看这些全渠道营销软件平台，你可以添加到你的martech堆叠成为一个全渠道专业人士。
1.MarketingCloudFX
MarketingCloudFX是全渠道营销吗自动化平台这有助于你通过数字营销渠道了解你的数据，从而做出更可行的决策。我们的专有软件包括自动化和a客户数据平台提升你的全渠道营销方法。
当您使用MarketingCloudFX时，您就使您的营销团队能够通过一个集成平台统一您的网站、电子邮件和电话。
通过从过去与您的交互中捕获客户数据，MarketingCloudFX为您的潜在客户和现有客户提供了更可靠的查看。您可以使用此信息自动化培养销售线索的过程,包括分割你的邮件列表派遣更多的个性化的通信．
想通过多种渠道了解你的客户与你互动的过程吗?我们的lead-management特写已经报道过了!你将看到你的领导的全渠道数字旅程，以更好地理解你的营销渠道如何协同工作。
这个平台甚至可以作为一个客户关系管理(CRM)系统，让你以客户为中心，更好地了解你的营销表现。
2.Shopify
Shopify很受欢迎电子商务解决方案但是你知道吗omnichannel电子商务功能?
当您在Shopify Plus上建立您的业务时，您可以在所有设备上创建无缝的在线购物体验，并统一在线和店内体验。例如，Shopify提供在线购买、在商店提货和在线退货的选项。
Shopify还有助于创造更统一的沟通体验自动电子邮件活动．
3.Freshchat
统一客户支持是全渠道营销策略中最关键的元素之一。为了取悦你的用户，你需要提供支持，不管他们在哪里，他们的体验都应该保持同样的积极，不管他们使用什么平台或设备。
一个全渠道的营销平台Freshchat通过将多个平台的客户联系点同步到一个收件箱，帮助您实现这一目标。
有了Freshchat，客户可以从你的应用程序、网站、Facebook Messenger等地方联系到你，你会在同一个地方收到所有的消息。您甚至可以通过部署来提升客户支持流程聊天机器人根据需要跨平台。
4.很高兴
另一个要考虑的全渠道客户服务平台是很高兴，这也将您的客户联系渠道统一在一个平台下。不过，无论客户使用哪个平台联系你，它都能创建一个客户档案，帮助你提供更个性化的服务，这一点让glad脱颖而出。
有了glad，你可以通过电子邮件、文本、网站聊天、应用内聊天和社交媒体统一客户信息。
5.Hootsuite
除了你的网站，你的社交媒体资料是你的客户与你的品牌最普遍的接触点之一。因此，你需要保持你的信息在你所有的社交平台．使用一个社交媒体调度工具就像Hootsuite可以帮助你实现这个目标。
与Hootsuite,你可以管理你的帖子跨越社交平台，甚至统一你的评论和提及客户服务在你所有的资料上。
6.Sendinblue
Sendinblue是一个全渠道营销自动化平台，允许您通过电子邮件、文本、网站聊天等方式与客户沟通。该平台还允许您进行创建登陆页面而且Facebook的广告．
通过在一个平台中统一这些渠道，您可以保持消息传递更加一致，改善客户的全渠道体验。
满足WebFX:
你的世界级，技术支持的营销机构160万年几个小时的综合专业知识。
用我们的全渠道营销方法提高您的投资回报率
虽然全渠道营销平台可以为您节省时间和资源，因为您可以利用您的全渠道战略，您仍然可能有一个大martech堆栈兼顾。通过与全渠道合作，减少全渠道的复杂性提供全方位服务的数字营销机构像WebFX。
我们由450多名数字营销专家组成的团队将提供跨所有渠道的定制化、统一的数字营销策略，包括:
- 搜索引擎
- 点击付费广告(PPC)网络
- 社交媒体
- 电子邮件营销
- 和更多的
此外，您还可以使用我们专有的全渠道营销平台，MarketingCloudFX，当您与我们合作任何数字战略。在WebFX，我们可以让您轻松地跨越所有接触点创建无缝的客户体验，帮助您培育销售渠道，并获得更高的投资回报率。
准备好提升你的全渠道营销方法了吗?打电话给我们,888-601-5359或在线联系我们今天要和战略家谈话!
