6个针对数字营销人员的电子商务分析工具

Trevin是WebFX的业务发展副总裁.他参与了超过450个市场营销活动,20多年来一直在建立网站。他的作品曾被《搜索引擎之地》、《今日美国》、《快速公司》和《Inc.》收录。

经营电子商务商店与管理实体零售店有很大的不同,两者都有各自独特的挑战。它们也都有各自的优势——对于电商商店来说,最大的优势是分析数据

当您在线运营时,您有能力跟踪您的每个客户,并了解他们如何找到您的商店,他们访问哪些页面,以及什么说服他们购买。

与实体店零售商不同,你永远不需要猜测访问者是如何找到你的网站的,这使得你比以往任何时候都更容易看到哪些营销策略有效,哪些无效。

您所需要的是一套正确的工具。在线上有数百种(如果不是数千种的话)选择来监视和分析您的站点。

这意味着无论你的需求是什么,都有满足它们的工具——你只需要找到它。

额外内容:企业电子商务数据

如果你正在为你的业务寻找合适的电子商务分析工具,以下6个都是很好的选择,可以帮助你了解你的客户,并做出更好的营销决策。

1.谷歌分析

价格:免费的

谷歌分析是最广泛使用的分析工具在市场上。如果你还没有在你的网站上安装跟踪,这应该是你的起点。

它提供了关于网站流量的深入信息,包括访问者是如何找到你的,他们访问了哪些页面,他们停留了多长时间,等等。这些数据对任何网站所有者都是有用的,并帮助您更多地了解您的客户,以及如何更有效地接触他们。

对于电子商务营销人员来说,转化率跟踪数据尤其有价值。

谷歌分析

当与您的网站的电子商务平台,您可以使用谷歌Analytics跟踪您网站上的所有销售。

你可以看到这些客户来自哪里,他们联系了哪些其他营销渠道(如PPC广告或电子邮件通讯),以及他们在转换之前访问了你网站的哪些页面。

然后,你可以使用所有这些信息来改进你的营销策略。

最棒的是?它是完全免费的。

2.Piwik

价格:免费的

Piwik是一个免费的网络分析平台,提供了许多与谷歌分析相同的功能。两者之间的主要区别在于,不像谷歌Analytics可以通过浏览器访问,Piwik要求用户下载软件并安装在自己的服务器上。

piwik

一旦安装,你可以使用它来跟踪你所有的电子商务转换,以及任何其他你已经设置在你的网站上的目标。您还可以同时监控多个站点,设置自定义仪表板,并观察到站点的实时访问者流量。

如果你时间有限——或者只是忘记定期检查分析数据——你也可以从他们的自动电子邮件报告功能中受益。

只需选择你想要的数据,设置一个时间表,你就会每天或每周在你的收件箱里收到报告。

3.只有

价格:120 - 600美元/月

只有

Kissmetrics是电子商务网站所有者中最受欢迎的付费工具之一,它有几个专门为提高在线转化率而定制的功能。

它可以让你看到你的客户在购买或放弃购买之前的路径,比以往任何时候都更容易理解什么会让你的客户购买或不购买。它还显示每个访问者的“个人资料”,包括他们的每一个行动,如浏览页面,创建帐户,并添加项目到他们的购物车。

Kissmetrics的目标是显示访问者在转换前的常见路径,然后利用这些信息将更多的流量转化为客户。

4.Mixpanel年

价格:150 - 2000美元/月

mixpanel年

Mixpanel类似于Kissmetrics,它允许你查看你的网站的销售渠道,并专注于转化率。它还提供了移动和应用程序跟踪的高级功能。

Mixpanel的一个主要优势是它允许在报表中进行高级细分。虽然这需要一些开发人员的经验,但它允许你在标准的电子商务报告之外细分客户,并准确地查看你想要的数据。

然而,值得注意的是,他们的定价模式是基于“数据点”,即访问者在你网站上的行为。

每当访客留下评论、将商品添加到购物车或采取另一个转换步骤时,这些积分就会被计算出来,这意味着你的商店越成功,追踪成本就越高。

5.疯狂的蛋

价格:9 - 99美元/月

虽然Crazy Egg不是一个传统的分析平台,但我把它列入这个列表是因为它是另一个收集访客数据的有价值的工具。

你可以使用他们的热的映射查看用户页面行为的工具,如点击和滚动。这意味着,除了关于访问者在页面上采取什么行动的基本分析数据之外,你将确切地看到哪些内容影响了他们的决定。

疯狂的蛋

你还可以使用他们的“五彩纸屑”功能,根据他们的参考来源,查看不同颜色的点击。这可以让你更深入地了解你的访问者,以及他们如何根据他们最初是如何发现你的网站的来回应你的网站。

6.视觉网站优化器

价格:49 - 999美元/月

视觉网站优化器是一个A / B测试工具你可以使用优化你的电子商务网站转换。

vwo

如果你不熟悉A/B测试在美国,它涉及创建一个网页的多个版本,并交替访问的版本。一旦您运行测试的时间足够长,可以收集到重要的数据,您就可以确定哪个版本产生更高的转化率。

你可以在你的电子商务网站上测试许多元素,包括颜色、布局、图像、促销、行动呼吁和付款过程。

当您运行这些测试并实现它们的结果时,您就提高了站点的整体成功度——并更好地了解访问者在这个过程中发现了什么引人注目的东西。

了解电子商务的分析工具只是战斗的一半。另一部分涉及到利用这些工具释放网站的潜力

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