电子商务vs.零售:我应该扩大我的在线业务吗?

梅西是WebFX的内容作者。通过内容营销认证,她是一个制作各种数字营销事实的专家。你会发现她的许多作品出现在UpCity的每周顶级数字营销文章上。当她不敲钥匙的时候,她就在想为什么她的狗这么可爱。在推特上关注她@iinfinitestorm

如果你有实体业务,你可能想知道你是否应该把你的业务扩展到网络世界。如果你深陷电商与零售的争论,我们将帮助你解决这个问题。在这一页中,我们将介绍:

  • 零售和电子商务的区别
  • 零售和电子商务的购物体验有何不同
  • 你是否应该在网上扩展你的业务
  • 你如何建立你的电子商务在线存在

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电子商务和零售业:有什么区别?

当比较电子商务你想知道这两者有什么不同。这两种媒介都涉及从企业向个人销售产品。差别很小:

  • 零售是在商店里销售产品,人与人之间,或通过直接邮寄。
  • 电子商务是完全通过互联网销售产品。

许多企业都是电子商务和零售企业。这样的公司目标,沃尔玛Old Navy有实体店,但也允许顾客在网上购买他们的产品。

电子商务vs.零售:购物体验

当你着眼于零售和电子商务时,你必须了解购物体验的差异。电子商务提供了不同于实体店的购物体验,因此我们将讨论电子商务和零售企业之间的一些主要区别。

产品交互

零售可以与产品进行物理交互吗

电子商务依靠图片和视频来了解产品

电子商务与零售的第一个对比是产品互动。在实体店购物时,人们可以通过与商品的身体互动来确定其是否符合自己的需求。这让他们更容易做出购买决定。

电子商务商店在美国,产品交互是一个挑战,因为人们不能实际接触产品。通过高质量的图像、视频和交互式功能,如360度全景视图和虚拟试穿,您可以轻松地让您的观众获得完全交互式的产品体验。

获取产品

零售可以立即获得产品

电子商务产品到达需要时间

当谈到电子商务和零售销售的区别时,我们必须了解客户如何获得产品。有了实体店,顾客可以马上买到产品。他们所要做的就是走进商店,找到产品,然后购买。

它允许即时满足,让人们立即得到他们需要的东西。至于电子商务,产品到达需要时间。亚马逊(Amazon)和塔吉特(Target)等公司提供两天送货服务,以帮助尽快将产品送到消费者手中。

根据产品和需求的不同,许多消费者愿意等待产品发货,以换取可以呆在家里。

购买能力的

零售只能在营业时间购物

电子商务24/7可以购物

如果你只有一家实体店,消费者只能在你的营业时间内购物。它将你可以销售的时间限制为你的商店营业的时间。有了电子商务,你可以随时在网上购物。

消费者可以在自己最方便的时间浏览你的产品并购买。

客户服务

零售能否直接与店内员工对话

电子商务能在客服时间和人类对话,下班后和聊天机器人对话吗

电子商务和零售企业都有很好的客户服务选择。在零售方面,你可以在商店购物时直接与店员交谈。它能让你在需要的时候得到答案。

至于电子商务,你可以在网上与客户服务代表聊天,以获得你的问题的答案。对于那些在没有客服的时候购物的人来说,他们可以跟聊天机器人为了得到基本问题的答案。

旅游购物

零售需要开车去实体店

电子商务可以呆在家里购买产品吗

如果你看看零售业和电子商务之间的争论,你会发现两者之间的一个关键点是为了购物而旅行。在零售商店,消费者必须到商店购买产品。一些消费者可能不想去旅行,也没有时间在商店营业时间内去实体店。

另一方面,电子商务不需要旅行。消费者可以在舒适的家中通过笔记本电脑、手机和平板电脑购物。此外,消费者不需要担心在特定时间内到达商店。

找到产品

零售寻找产品需要时间,可能需要员工的帮助

电子商务能否轻松搜索所需产品

当你分析电子商务和零售业务时,你会发现两者的产品有所不同。对于零售企业来说,你可能需要花更多的时间来找到一个产品,因为你可能需要在各个过道里搜索,或者让一名员工停下来,才能找到正确的通道。有了电子商务,你更容易找到你需要的产品。

可以快速将产品键入搜索栏并迅速找到它。它使购物者更容易找到他们需要的东西。

时间

零售花时间去购物和逛过道

电子商务能快速高效地购物吗

在这个熙熙攘攘的世界里,时间对购物者来说是一个至关重要的因素。零售店面通常会导致人们花更多的时间在通道中穿行,获得他们需要的产品。比较商品之间的价格和特性需要更多的时间。

然而,有了电子商务,人们很容易就能快速高效地购物。消费者可以搜索他们需要的产品,将其添加到购物车中,然后结账。它使购买他们需要的产品变得容易和有效。

电子商务vs.零售:我应该扩大我的在线业务吗?

现在你已经了解了电子商务和零售的辩论双方,你可能想知道你是否应该扩大你的在线业务。如果你想增加销售对于你的业务,考虑建立一个电子商务商店。以下是一些数据来支持拥有电子商务商店的好处:

正如你所看到的,电子商务在推动销售方面发挥着根本作用。在线扩展业务将帮助你为你的公司打开新的收入渠道。如果你不想错过公司的潜在收入,现在是时候建立你的电子商务商店了。

4个快速建立一个成功的电子商务网站的技巧

所以,你已经准备好投入并建立一个电子商务网站了,但是你需要什么才能成功呢?看看这四个快速入门的电子商务网站小贴士:

1.弄清楚在哪里托管你的网站

建立一个电子商务网站的第一步是确定在哪里托管你的网站。您是选择购买自己的域名还是使用Shopify这样的网站,你必须决定你的网站将去哪里。

2.确定网站的设计

你的网站是你的受众对你的业务的第一印象。你必须选择适合公司风格的设计。从颜色选择到图像风格,你要确保你的网站反映你的业务。

3.确保你的网站允许你上传你所有的产品

如果你使用平台像Shopify或者依赖于内容管理系统(CMS)为了管理你的产品,确保它能够处理负载。如果你提供1000个产品,确保你可以上传很多产品到你的网站。

4.投资搜索引擎优化(SEO)来帮助人们找到你的网站

搜索引擎优化在帮助您在相关搜索查询中排名方面发挥着重要作用,以便更多的人可以找到您的产品。如果你想推动更多的销售,优化你的网站,以达到更多合格的线索。从整合相关关键词到提高网站加载时间,确保你的网站是优化的。

今天就建立你的电子商务商店

正如你所看到的,这不是在电子商务和零售业务之间做出选择,而是将你的公司定位为电子商务而且零售业务。建立在线商店可以帮助你显著增加销售额和收入。如果你不确定从哪里开始,给我们的电子商务和零售营销机构今天致电888-601-5359和战略家谈话,或者在线联系我们看看我们能如何帮助你今天就建立一个电子商务商店

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