客户营销服务

什么是基于客户的营销？

ABM是一种营销战略，在这种战略中，你的目标是一组高质量、高价值的客户个性化的每个帐户的需求和偏好. 这种方法使您的营销和销售流程更加高效，定制的客户体验提高了满意度和忠诚度。

反导服务的好处

为什么要考虑ABM服务？以下是一些最大的好处。

1.提高效率

使用ABM，您只关注最具潜在价值的客户，而不关注其他不太合格的潜在客户。因为你只瞄准价值最高的客户，你可以用更少的钱获得更多。其结果是减少了资源浪费，简化了营销和销售流程。

2.风险降低

将您的资源仅用于最合格的潜在客户也可以降低您的风险。因为你知道这些客户都是高质量的，所以你有更高的机会获得销售。因为账户价值高，所以回报也更高。

3.营销和销售协调

ABM要求您的营销和销售团队共同努力，提供一个个性化的体验为每个帐户。这种一致性为买家创造了更一致的体验，并使您的流程更加高效。

4.更方便的活动监控和结果分析

跟踪你的活动和分析你的结果使用ABM更容易，因为你的账户更少，每个账户都有一个清晰定义的计划。这种简单性使你更容易分析你的活动的有效性。

5.提高销售和客户满意度

除了你瞄准的潜在客户都是高质量的，ABM提供的个性化可以提高销售和客户满意度。根据ITSMA和反导领导联盟的调查，87%的B2B营销人员说ABM提高了投资回报率（ROI），74%的人说它改善了他们的关系。

WebFX ABM营销服务的特点

当您与WebFX合作进行基于帐户的营销时，您将收到完整的软件包。通过我们的基于客户的营销服务，我们可以处理一切。从研究您的目标客户到制定您的战略，我们为您的下一个客户提供一个交钥匙解决方案。

深入了解我们的服务成果:

账户分析

当谈到为什么要与基于客户的营销公司合作时，每个企业都是不同的。例如，您可能希望以特定的帐户为目标，例如当前客户。或者，你希望利用基于客户的营销来提高公司的收购策略和客户价值。

无论您为什么投资，我们基于客户的营销服务都包括客户分析。通过客户分析，您的专职客户经理可以深入了解您的业务。通过我们的研究，我们可以为贵公司创建一个理想的客户档案（ICP）。

使用ICP，我们会考虑几个因素，包括:

• 员工数
• 客户群大小
• 年收入
• 行业
• 技术
• 地理位置
• 预算

一旦您有了ICP，我们就可以简化评估和评估潜在客户的流程。这一快速过程使选择目标客户变得容易。您知道该客户的潜在价值，以及它与您的ICP的相似性，这有助于您决定通过ABM营销来追求它。

目标客户分析

在您的ICP以及对目标客户的批准之后，您专门的客户经理开始分析该客户。这一步至关重要，因为它为你的基于账户的营销策略提供了基础。

作为他们研究的一部分，您的专职客户经理调查以下特征：

• 关键决策者的数量
• 公司规模
• 公司对服务或产品的要求
• 公司预算

这项研究为您专门的客户经理提供了一些有用的数据。例如，他们可以确定您需要转换多少决策者，以及这些决策者在购买漏斗中的位置。

所有这些信息在您的战略中起着直接作用。

竞争对手的评价

在你专门的客户经理创建你的基于客户的营销计划之前，他们会看看你的竞争对手。通过这一步，您的账户经理可以确定哪些企业也在争夺您的账户。他们还可以看到你的竞争对手在他们的活动中使用的策略。

在我们的竞争对手分析中，我们想看看以下因素:

• 预算
• 策略
• 管理（外包或内部）

了解你的竞争对手的预算、计划和管理方法，可以帮助你的客户经理和业务发展一个有竞争力和有效的活动，以达到和转换目标客户。

更好的是，竞争对手评估可以揭示竞争对手的优势和劣势。用我们的获奖的团队，您可以针对这些弱点，并将这些优势纳入您的战略。

战略发展

接下来，您专门的客户经理开始概述您基于客户的营销活动。通过他们的研究，他们可以制定一项战略，不仅抓住你的品牌，还抓住你目标客户关键决策者的注意力。

在此阶段，您的专职客户经理会参考他们的研究以及与您的团队的讨论。他们审查您的品牌标准、产品或服务功能以及偏好，以制定符合您的指导方针和目标的战略。

在制定你的策略时，你的客户经理会回答五个问题:

• 我们需要回答公司决策者的哪些问题?
• 搜索或社交等哪些渠道可以帮助我们联系公司决策者？
• 我们想要完成的短期和长期目标是什么?
• 每个频道我们应该花多少钱?
• 我们如何在购买漏斗的不同阶段瞄准决策者?

虽然这一过程可能需要时间，但您可以相信您的客户经理能够提供快速的周转。作为您团队的延伸，他们了解该账户对您业务的价值。他们为您的战略做好准备，并帮助您的公司毫不拖延地启动战略。

战役优化

一旦你的专职客户经理启动了你的活动，他们就会开始优化它。通过优化，您专门的客户经理会寻找需要改进的方面。这些方面会直接影响你的战略，以及你的底线。

例如，如果你的基于客户的营销策略包括社交媒体广告活动，那么你的客户经理在第一个月后可能会有一些建议。例如，他们可能会建议修改广告副本，更新广告图片，或者改进广告定位以获得更好的效果。

虽然一些企业将优化视为失败的标志，但事实并非如此。通过优化，您可以改进策略，并利用其他数据。例如，在上面的示例中，当涉及目标时，您可以更好地了解您的受众。

如果你不优化你的营销活动，你就会把客户拱手让给那些做了优化的竞争对手。

常规报告

通过我们的所有服务，从基于客户的营销到语音搜索优化，我们为您的团队提供定期的月度报告。根据您的业务、偏好和服务包，您可能会每周收到报告，而不是每月。

而您可以通过营销CloudFX，我们的客户专属营销软件套件，您的常规基于客户的营销咨询与您的专用客户经理签到，为您的营销活动提供更多的洞察力。

例如，你的经理可能会讨论你的活动的哪些方面做得很好。它们还可以突出需要改进的领域，提供基于行动(和数据支持)的建议，以提高这些领域的性能和结果。

当您与专门的客户经理聊天时，这也是一个提问的机会。如果您不确定具体的策略、术语或工具，请随时向您的客户经理咨询。您也可以向专门的客户经理发送问题。

作为您的合作伙伴，我们必须提供您所需的所有信息。无论您有简单的问题还是复杂的问题，我们都随时准备分享我们的知识并提供建议。这就是为什么我们90%以上的客户都与我们在一起。

我们的反弹道导弹技术合作伙伴

要使基于客户的营销战略取得成功，您需要一些业界最好的技术。这就是为什么WebFX不仅使用最先进的人工智能和机器学习应用程序可用，但也为客户开发了专有(和专有)营销套件。

与WebFX合作，您的企业可以利用以下技术:

营销CloudFX

营销CloudFX，由WebFX开发，为您的公司提供业界最好的营销软件套件之一。此程序包附带10多种不同的工具。我们创建每一个都是为了满足特定的需求，以及解决营销方面的共同挑战。

下面，您可以查看MarketingCloudFX中可用的工具的完整列表:

• CallTrackerFX，用于跟踪通话、查看通话记录等。
• 公司追踪，用于监控访问您网站的潜在客户企业的行为。
• CompetitorSpyFX，用于评估顶级竞争对手的表现和策略。
• 内容分析，用于分析当前和未来网站内容的价值。
• CPLdashboardFX，用于以无与伦比的准确性计算潜在客户开发成本。
• LeadManagerFX，用于管理高价值的潜在客户，并跟踪他们的购买过程。
• 铅中毒，以自动化的方式精确和个性化地培养客户。
• 个性化EFX，为高价值观众成员创造个性化体验。
• 预测基因fx，用于预测搜索结果中内容的性能。
• ReviewBoostFX，用于编辑和评估在线公司评论。
• VisitorRecorderFX，用于评估用户如何与您的网站交互。

从与公司决策者分享透明的报告到跟踪竞争对手的动向，MarketingCloudFX提供了你想要的所有营销软件。此外，它可以通过桌面和移动设备访问，允许您随时访问数据。

IBM沃森

由IBM开发，IBM沃森是最先进的人工智能和机器学习软件应用程序可用。这就是为什么IBM Watson支持营销CloudFX。借助IBM Watson的强大功能，我们的团队可以在短时间内评估和评估大量数据。

然而，我们放大了IBMWatson的用途和好处。我们拥有20多年的历史，可以访问来自各个行业的大量专有数据。通过分析这些数据，我们可以为您的战略提供准确的建议。

对于许多基于客户的营销机构来说，这一功能是很难匹配的。许多人无法获得我们所能获得的行业特定数据。这些公司不得不在你的竞选活动中做出假设，这可能会危及你的结果。

相比之下，我们用行业特定的数据支持我们的所有决策，为您提供高绩效的战略。通过IBM Watson，您可以使ABM营销更加智能。

MyEmailFX

作为WebFX客户，您还可以访问我们的独家电子邮件营销软件：MyEmailFX. 使用此应用程序，您的专职客户经理不仅可以创建、设计和发送您的电子邮件活动，还可以衡量其性能。

对你的生意来说，这是一个交钥匙解决方案电子邮件营销.

开发MyEmailFX使我们能够为我们的服务提供一致的定价。与其他许多必须与软件供应商协调提高价格的机构不同，我们完全可以控制我们的费率。

基于WebFX账户的营销服务的竞争优势

世界各地的公司都选择我们基于客户的营销服务。无论您是想获得一个高价值的客户，还是想赢得当前客户的持续忠诚，您都可以依靠我们的优秀团队来实现您的目标。

通过浏览我们的竞争优势，了解企业为何信任WebFX：

经验

凭借20多年的经验，我们是业内最有经验的客户营销机构之一。我们数十年的历史证明，我们的公司和团队能够适应数字营销领域的变化，并在不断变化的市场中取得成功。

我们丰富的经验也使我们能够与各种背景的企业合作。无论贵公司是在技术性市场还是非技术性市场运营，我们都可以制定成功的战略。此外，我们还可以为您安排一位熟悉您所在行业的专门客户经理。

技术

对于基于客户的营销服务，技术是必不可少的。

在WebFX，我们为您的企业提供卓越营销软件套件MarketingCloudFX。借助MarketingCloudFX的功能，再加上IBM Watson的强大功能，您的公司可以竞争并保护这些有价值的客户。

最好的一点是，您的企业可以不干涉我们的技术套件。例如，您可以信任您的客户经理为您利用MarketingCloudFX、MyEmailFX和IBM Watson的优势。

此设置允许您关注日常生活中的重要事项。它还支持我们为客户提供无缝、轻松体验的承诺。与其他机构不同，我们是您团队的延伸，帮助您的企业实现其短期和长期目标。

才能

选择WebFX作为您的合作伙伴，您可以立即接触到200多位才华横溢的数字营销专家。虽然您将有一位专门的客户经理，但您也将受益于我们庞大团队的专业知识。

为您的企业提供专门的客户经理是WebFX的一个显著优势。许多以客户为基础的营销机构在员工之间转移客户。每次打电话时，你都需要重新介绍自己，讨论相同的话题，让电话中断。

WebFX客户端不会出现这种情况。

你有一个专门的客户经理，不仅知道你的业务，也知道你的名字。他们比任何人都了解你的目标和你的活动。由于我们的员工流动率低，您也可以指望与您的客户经理建立长期的关系。

作为一家提供全方位服务的网络营销机构，我们还拥有几个额外的团队，包括：

• 发展
• 设计
• 文案

有了我们的团队，您的企业可以依靠WebFX来处理您活动的各个方面。例如，如果您基于客户的营销策略包括点击付费(PPC)运动，我们的团队可以创建广告副本，设计登录页，等等。

如果你想要一个无缝的，无麻烦的体验，WebFX是最佳客户营销机构为了你的生意。我们为您的企业提供ABM营销所需的人才、技术和服务。

结果

在WebFX，我们是不同类型的代理。尽管许多以客户为基础的营销公司不愿分享自己的数字，我们很乐意出版它们. 例如，在过去五年中，我们为客户创造了超过24亿美元的收入。

在过去五年中，我们还帮助客户赚取：

• 超过620万个线索
• 超过410万个电话
• 超过1150万笔交易

不过，我们为客户创造的不仅仅是收入、潜在客户和销售机会。

通过我们的定制、数据支持战略，我们帮助客户发展业务。从拓展新领域到推出新服务，再到雇佣新的团队成员，我们为客户提供了实实在在的增长。此外，我们还帮助他们实现了一些最雄心勃勃的目标。

WebFX可以通过我们基于帐户的营销服务为您的业务提供同样的服务。

客户满意度

无论您是在寻找新的基于客户的营销机构还是首次外包，您都可以期待WebFX带来不同的客户体验。作为您营销团队的延伸，我们与您的团队建立真正的关系。

您忠诚的客户经理，以及我们的获奖战略家，不仅要积极关注您的业务、目标和产品，还要关注您的团队。例如，当涉及到通信、活动更新、报告等时，我们会了解您的偏好。

此外，您随时可以期待我们团队的快速响应。与其他机构不同，我们很乐意回答您的问题，并与您分享我们的知识。无论这个话题是多么基本或先进，你都可以放心地向你的专职客户经理询问。

我们团队对您业务的承诺是我们拥有无与伦比的客户推荐分数的原因。这几乎比行业平均水平高出500%。这种客户满意度水平也是我们的客户保留率超过90%的原因。

探索我们的推荐书和评论了解更多客户的经验。

透明度

透明度是WebFX的核心部分。

这就是为什么我们在网上公布我们的服务价格，以及让您的活动报告24/7可访问。有了WebFX，你就知道你得到了什么，这使得说服公司决策者投资基于客户的营销更加容易。

通过我们的透明度，我们也缓解了共同的恐惧。例如，许多企业担心月结单上会出现隐藏的费用。我们基于客户的营销服务并非如此。

即使您要求为基于客户的营销活动提供自定义报价，我们的策略师也会提供该估算的明细。包括该细分可以让您的团队轻松了解我们的成本，并向公司决策者解释这些费率。

通过MarketingCloudFX，分享您的活动绩效也是一个无缝的过程。

MarketingCloudFX中的每个仪表板，无论是LeadManagerFX还是CompanyTrackerFX，都提供了直观的体验。仪表板还包括所有网站数据，以便您可以在一个位置查看数据。此外，该平台的设计为所有技能级别提供了无障碍体验。

服务

作为一家全方位服务的在线营销机构，WebFX提供所有必要的数字营销服务，以启动您的基于客户的营销策略. 与其他仅提供ABM营销服务的客户营销公司相比，该功能具有独特的优势。

如果你同时与多个营销机构合作过，那么你就会知道这是多么令人沮丧和耗时。你必须与每个机构协调，并为每个活动提供更多的指导。

不过，使用WebFX，您可以避免整个体验。

相反，你有专门的客户经理。他们与其他团队成员协调使用其他服务来最大化您的策略，例如搜索引擎优化（SEO）,内容营销和社交媒体营销.

这是一个无缝的体验，需要更少的时间。

此设置还可以最大限度地提高活动的绩效，消除因沟通错误或零协作而造成的挫折。另外，您可以从一个地方提取所有的活动数据，这使得向公司决策者演示变得容易。

定制

当你投资基于客户的营销时，你会期待一个定制的策略。然而，令人惊讶的是，许多基于客户的营销代理机构都采用复制粘贴的方式进行客户营销。

他们推荐相同的策略，而不考虑您的产品或服务、业务或目标客户的独特特性。这种方法从一开始就破坏了你的竞选活动，给它带来了直接的劣势。这种挫折可能会阻止你的公司获得一个帐户。

当你与WebFX合作时，你可以期待一个为你的业务量身定制的策略。你的忠实客户经理会花时间了解你的公司、行业、商品和目标受众，从而建立一个有效的活动，朝着你的目标迈进。

使用WebFX轻松获取帐户

在过去五年中，WebFX为客户创造了超过24亿美元的收入，是一家领先的基于客户的营销机构。我们的经验、技术和敬业精神使我们成为全球企业的首选和值得信赖的选择。

了解更多关于我们的ABM营销服务在线联系我们或者打电话给我们888-601-5359!

无论你的生意是否成功纽约或加州，我们可以帮助您的帐户为基础营销!